5 zasad zdefiniowania dobrego briefu marketingowego

Brief marketingowy to istotny dokument, który pełni kluczową rolę w efektywnej współpracy między agencją marketingową a klientem. Zawiera wszystkie niezbędne informacje na temat działań marketingowych, kampanii reklamowych czy promocji. Tworzenie dobrego briefu jest niezwykle ważne, ponieważ ułatwia komunikację i precyzyjne określenie celów, a także wpływa na skuteczność prowadzonych działań. Prawidłowe i szczegółowe przygotowanie briefu marketingowego może skrócić okres ofertowania oraz zwiększyć efektywność kampanii.

Jeżeli uzupełnienie pliku tekstowego sprawia Ci trudność i wolisz porozmawiać, nie wahaj się poprosić o pomoc agencję. W Performante, realizujemy z klientami spotkania briefingowe, na których wspólnie przechodzimy przez wymienione niżej obszary. Takie działanie, pozwala spojrzeć na brief marketingowy z kilku perspektyw. Pamiętaj, że nawet po dokładnym wypełnieniu briefu konieczny może okazać się debriefing - dodatkowe spotkanie, które pozwala na doprecyzowanie kluczowych kwestii określonych na samym początku. Jako agencja, chcemy jak najlepiej zrozumieć potrzeby firmy, aby współpraca w kolejnych miesiącach przebiegała skutecznie, a co najważniejsze – realizowała kluczowe dla Twojej organizacji cele.

Poniżej przedstawiamy 5 kluczowych zasad tworzenia briefu, który pomoże efektywnie określać Twoje potrzeby w zakresie kampanii marketingowych.

1. Określ cel działań: Warto wziąć pod uwagę kluczowe obszary działalności, na których agencja powinna się skupić, a w których organizacja potrzebuje wsparcia. Odpowiedź na pytanie „co chcę osiągnąć” oraz „dlaczego właśnie w tym momencie potrzebuję zrealizować określone działanie czy kampanię” może pomóc zdefiniować te aspekty. Cel działań marketingowych powinien być naturalnym uzupełnieniem celów biznesowych i strategicznych firmy. Określenie precyzyjnego celu pozwoli agencji na dobranie takiej strategii i narzędzi, by osiągnąć zamierzone rezultaty.

2. Znajdź przewagi konkurencyjne: Kolejnym istotnym elementem w briefie marketingowym jest prezentacja kluczowych produktów lub usług, wokół których ma się skupiać kampania. Agencja musi dobrze poznać jej przedmiot, czyli markę, jej mocne i słabe cechy oraz wyróżniki. Warto również wskazać, w czym oferta jest lepsza od produktów konkurencji. Ta wiedza pozwoli agencji na lepsze promowanie i wyróżnienie firmy na rynku bazując na jej mocnych stronach oraz unikalnych wartościach. Pamiętaj, że nawet najlepsza kampania marketingowa nie przyniesie zamierzonego efektu, jeżeli nie będzie zbudowana na solidnych fundamentach. Jeżeli zdefiniowanie przewag konkurencyjnych stanowi dla Ciebie wyzwanie - zaproś do rozmowy zespół, który na co dzień pracuje z Twoimi rozwiązaniami lub zorganizuj warsztat z nami, a my pomożemy Ci znaleźć Twoje wyróżniki i pokazać je światu.

3. Określ kto jest Twoim kluczowym odbiorcą: W briefie marketingowym nie może zabraknąć informacji na temat grupy docelowej, do której mówimy. Dlaczego? Wyobraź sobie prosty przykład z ostatnich miesięcy – temat AI, o którym pewnie słyszysz z każdej strony – inaczej opowiesz o nim osobie z generacji X, Z, Y, a jeszcze w inny sposób przedstawisz temat najmłodszym. Tak samo jest z grupami docelowymi każdej kampanii marketingowej – musisz określić wiek, demografię oraz spróbować oszacować inne cechy, takie jak lokalizacja, potrzeby, motywacje czy zainteresowania. Takie zestawienie, pomoże precyzyjnie określić grupę kluczowych odbiorców, a tym samym stworzyć komunikację „szytą na miarę”, czyli skuteczną. Zdefiniowanie grupy docelowej wpływa na efektywne zbudowanie person i skierowanie działań marketingowych do właściwych odbiorców. Jeżeli Twoja organizacja do tej pory nie zgłębiła tematu budowania grupy docelowej, warto rozpocząć to działanie od pytań „do kogo mówimy” oraz „na czyje potrzeby odpowiada produkt/usługa, który chcę promować” – oraz jeszcze jedno, kluczowe „czyje problemy rozwiązuje mój produkt/usługa”.

4. Zlokalizuj dostępne zasoby: Ważnym elementem briefu jest uwzględnienie zasobów, jakimi dysponuje firma. Może to obejmować strony internetowe, katalogi produktów, materiały kreatywne oraz identyfikację wizualną (key visual, brandbook). Dostarczenie agencji pełnej informacji o dostępnych zasobach pozwoli na spójność działań i skuteczne wykorzystanie istniejących narzędzi marketingowych. W przypadku, gdy organizacja musi opierać swoją komunikację na wytycznych globalnych, pozwoli to również uniknąć sytuacji, w której przygotowane materiały będą rozbieżne z obowiązującymi zasadami tworzenia materiałów kreatywnych. Powiedzenie „im więcej tym lepiej” nie sprawdza się w każdym obszarze. Dobrze wiemy, że kluczowa jest jakość, a nie ilość. W przypadku briefu marketingowego jest odwrotnie, a powiedzenie świetnie oddaje jego charakter – im więcej powiesz agencji w briefie marketingowym, tym dokładniej zespół kreatywny pozna Twoją firmę, wyzwania, cele oraz aspekty, na które powinna zwrócić uwagę.

5. Określ budżet i terminy: Ostatnią, lecz nie mniej istotną zasadą jest określenie budżetu przeznaczonego na działania marketingowe stanowiące przedmiot briefu. Budżet pozwoli na ustalenie realistycznego zakresu działań i dostosowanie strategii do dostępnych środków finansowych. Jak najwcześniejsze podzielenie się z agencją informacją na temat dostępnych środków pozwoli nie tylko na stworzenie w pełni realnej oferty, ale również zaoszczędzi czas Twojej firmy potrzebny na kolejne iteracje zmian, czy dopasowywanie się do budżetu po stworzeniu propozycji bazowej.

W briefie marketingowym warto uwzględnić również preferowane kanały komunikacji, termin realizacji działań, osoby kontaktowe oraz wszelkie ograniczenia w komunikacji marketingowej. Te dodatkowe informacje pomogą lepiej zrozumieć oczekiwania i dostosować działania do aktualnych potrzeb organizacji. Im więcej informacji znajdzie się w briefie marketingowym, tym lepsze wyobrażenie o istocie zadania będzie miał zespół agencji.

Tworzenie dobrego briefu marketingowego jest kluczowe dla efektywnej współpracy z agencją marketingową. Poprzez precyzyjne określenie celów działań, prezentację oferty firmy, zdefiniowanie grupy docelowej, uwzględnienie dostępnych zasobów i określenie budżetu można osiągnąć sukces kampanii marketingowej.

Pamiętaj o uwzględnieniu dodatkowych informacji, które pomogą agencji lepiej zrozumieć Twoje oczekiwania. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości odezwij się do nas, a nasz zespół płynnie przeprowadzi Cię przez cały proces.