5 tips para un buen brief de marketing

Un brief es un documento importante que desempeña un papel clave en la cooperación eficaz entre una agencia de marketing y un cliente. Contiene toda la información necesaria sobre actividades de marketing, campañas publicitarias o promociones. Crear un buen brief es extremadamente importante, ya que facilita la comunicación y la definición precisa de los objetivos e influye en la eficacia de las actividades realizadas. La preparación adecuada y detallada de este documento puede acortar el proceso y aumentar los resultados de la campaña.

Si te resulta complicado completar el archivo de texto y prefieres hablar, no dudes en pedir ayuda a una agencia. En Performante, organizamos reuniones informativas con los clientes para repasar juntos los aspectos que mencionaremos a continuación. Una actividad así te permite contemplar el brief de marketing desde varias perspectivas. Ten en cuenta que, incluso después de haber completado el brief, puede ser necesaria una sesión informativa adicional que nos permita aclarar las dudas que puedan surgir. Como agencia, queremos comprender lo mejor posible las necesidades de tu empresa, para que la colaboración en los meses siguientes sea eficaz y, lo que es más importante, contribuya a alcanzar los objetivos clave de tu organización.

A continuación, presentamos cinco elementos clave para crear un brief de marketing que te ayudará a determinar con eficacia las necesidades de tu campaña de marketing.

1. Define los objetivos del proyecto: Considera las áreas clave en las que debe centrarse la agencia y en las que tu empresa necesita apoyo. Responder a la pregunta “¿qué quiero conseguir?” y “¿por qué necesito poner en marcha esta actividad o campaña en este momento concreto?” puede ayudar a definir estos aspectos. La finalidad de cada acción de marketing debe ser un complemento natural de los objetivos empresariales y estratégicos de la empresa. Definir un objetivo preciso permitirá a la agencia seleccionar la estrategia y las herramientas adecuadas para lograr los resultados deseados.

2. Explica la oferta de la compañía: Otro elemento importante de un brief de marketing es la presentación de los productos o servicios clave en torno a los cuales girará la campaña. La agencia debe conocer bien la marca, sus puntos fuertes, débiles y diferenciadores. También es importante destacar en qué es mejor la oferta que los productos de la competencia. Estos conocimientos permitirán promocionar y diferenciar mejor a la empresa en el mercado basándose en sus puntos fuertes y valores únicos. Recuerda que ni la mejor campaña de marketing tendrá el efecto deseado si no se construye sobre una base sólida. Si definir las ventajas competitivas es un reto para ti, invita al equipo que trabaja a diario con tus soluciones a unirse a la conversación u organiza un taller con nosotros. Te ayudaremos a encontrar tus elementos diferenciadores y a mostrarlos al mundo.

3. Identifica a tu audiencia: El brief de marketing debe incluir información sobre el grupo objetivo al que te vas a dirigir. ¿Por qué? Imaginemos un ejemplo sencillo de los últimos meses: el tema de la IA, que probablemente escuches en todas partes, se lo contarás de forma diferente a una persona de la generación X, Z o Y. Debería ocurrir lo mismo con cualquier campaña de marketing: debes determinar la edad, los datos demográficos y otras características como la ubicación, las necesidades, las motivaciones o los intereses. Esta visión general ayudará a definir con precisión las características de tus audiencias clave, creando así una comunicación “a medida”, es decir, eficaz. La definición del grupo objetivo influye en la construcción adecuada de perfiles que ayudan a dirigir las actividades de marketing al público correcto. Si tu empresa aún no ha definido un público objetivo, puedes empezar por preguntarte: “¿A quién nos dirigimos?”, “¿Quién necesita el producto/servicio que quiero promocionar?”, o “¿Los problemas de quién resuelve mi producto/servicio?“.

4. Señala los recursos disponibles: Un buen brief tiene en cuenta los recursos de los que dispone la empresa. Esto puede incluir sitios web, catálogos de productos, materiales creativos y activos de identidad visual (key visual, brand book). Proporcionar a la agencia toda la información sobre los recursos disponibles ayudará a mantener la coherencia y a utilizar eficazmente las herramientas de marketing existentes. Si tu empresa necesita basar sus comunicaciones en directrices globales, esto también te permitirá evitar una situación en la que los materiales preparados se alejende las normas existentes para materiales creativos. El dicho “cuanto más, mejor” no aplica en todos los ámbitos. Sin embargo, en el caso de un brief de marketing, refleja perfectamente su naturaleza: cuanto más le digas a una agencia, más a fondo conocerá el equipo a tu empresa, retos, objetivos y todos los aspectos a los que debe prestar atención.

5. Establece un presupuesto y fechas límite: Por último, pero no por ello menos importante, determina los límites para los esfuerzos de marketing relacionados con el brief. El presupuesto permitirá establecer un alcance realista de las actividades y ajustar la estrategia a los recursos financieros disponibles. Completar la información presupuestaria es necesario para gestionar bien los fondos disponibles y lograr los resultados esperados. Compartir la información sobre los fondos disponibles y las expectativas de tiempo con la agencia lo antes posible ayudará a crear una propuesta totalmente viable y permitirá ahorrar el tiempo de las iteraciones de cambios o de ajustes al presupuesto después de crear una propuesta base.

Además de lo anterior, considera la posibilidad de incluir los canales de comunicación preferidos, el calendario de actividades, las personas de contacto y cualquier restricción a las comunicaciones de marketing. Esta información adicional ayudará a la agencia a comprender mejor las expectativas y adaptar las actividades a las necesidades actuales de tu organización. Cuanta más información incluyas en tus instrucciones de marketing, mejor idea tendrá tu equipo creativo de la esencia de la tarea.

Asegúrate de incluir cualquier información adicional que ayude a la agencia a comprender mejor tus expectativas. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo te guiará con gusto a lo largo del proceso.