Sofka, una empresa de desarrollo de software en Medellín, brinda servicios tecnológicos en más de doce países de América. Colaboramos con la marca para unificar su comunicación y marketing, identificando su diferenciador y aumentando su visibilidad en su estrategia de expansión.
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Tras realizar estudios de mercado y entrevistas con clientes y empleados, definimos el posicionamiento actual y deseado de la marca. Identificamos las fortalezas y debilidades de la empresa, y con base en ello, definimos los atributos clave para promover y mejorar. Los resultados del diagnóstico nos dieron los insights para desarrollar una nueva identidad enfocada en la modernidad y la simplicidad, permitiendo al mismo tiempo que la marca siga siendo flexible y atractiva.
Definimos su USP (hacia el consumidor) y EVP (hacia el talento) y estos se convirtieron en la base del concepto creativo “BETTER HAPPENS EVERY DAY”, que no solo habla de lo que hace la empresa, sino de su filosofía de mejora continua que guía su forma de trabajo, diferenciándola de su competencia. Este concepto fue implementado en dos idiomas para acompañar a nuestro cliente en sus estrategias de expansión en mercados clave.
Los pilares estratégicos que definimos sirvieron como base para elaborar y localizar la estrategia de comunicación. Nos enfocamos en los principales canales internos y externos, ya que nuestro público objetivo incluía tanto a los clientes como a los empleados de la empresa. Desarrollamos líneas de comunicación y seleccionamos los canales adecuados para contar la historia de Sofka de manera coherente y consistente.
Reconstruimos la página web del cliente, basándonos en los nuevos elementos de la marca y enfocándonos en su papel tanto de imagen como de ventas. Creamos un CMS personalizado que permite al cliente crear contenido de manera flexible, asegurando la coherencia y precisión en la comunicación.
Desarrollamos planes de comunicación que definieron la temática y el carácter de cada una de las redes sociales. Creamos una estrategia para acciones orgánicas y pagadas en cuatro mercados clave.
Diseñamos elementos dinámicos y animaciones que permiten al cliente comunicar su propuesta de valor de manera atractiva y diferenciada. También proporcionamos guías gráficas para animaciones personalizables y directrices para la creación de contenido en video.
Desarrollamos planes de promoción para los eventos clave, tanto propios como de la industria, asegurando una adecuada visibilidad de la marca. La promoción se llevó a cabo antes, durante y después de cada evento, garantizando la presencia continua de la marca en medios relevantes del sector.
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